1、打开”iTunes”并点击进入iTunes商店，点击左侧已经登录的苹果 ID，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中；
2、点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，找到退款订单。如果找不到，点击“上一批”或下一批”来查找，或者选择具体日期来查找；
3、找到其中含有需要退款产品的订单打开，找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击需要退款的条目，就会跳转到官方网站的问题反馈页面；
4、在下拉菜单中选择问题类型，选择最合适的一项，并详细描述自身的情况后点“提交”。填写之后，点击“请求退款”，进入到下一步；
5、然后苹果ID的关联邮箱就会收到退款确认的邮件。具体列出自身退款的应用以及向自己退款的总金额，即可达到查看苹果退款记录的目的。