如果贷款平台将自己的贷款资金冻结，要求缴纳一定的资金才能解冻，客户方可提取出来使用的话，对于此种情况，客户没必要交钱上去解冻资金。
因为平台此种做法并不合规，其实就是打着解冻的名义来收取“砍头息”。要知道，经银监会批准成立、持有金融牌照的正规贷款机构或平台一般是不会在贷款到账前向客户收取任何前期费用的。
一旦客户遇到此类情况，最好直接放弃该平台的借款，建议申请注销该平台的贷款账户，去正规持牌消费金融机构重新借款，并且可以收集证据向当地银监会或互联网金融协会举报该平台。
客户如果真的交钱上去，很可能对方会直接“卷钱跑路”；就算后来贷款资金真的解冻了，但客户之前交的钱也不会再退还回来，而且平台后续可能还会收取各种不合理的费用，或者收取高额利息。